Condicions Generals de Venda
1. Objecte
Les presents Condicions Generals regulen la compra de productes oferts a través d’aquesta botiga en línia per MALLORQUI PER FORASTERS en endavant “el Venedor”.
2. Procés de compra
- L’usuari seleccionarà els productes, els afegirà al carretó i seguirà els passos del procés de pagament.
- Abans de finalitzar la compra, l’usuari haurà d’acceptar expressament aquestes Condicions Generals.
- Una vegada realitzada la comanda, l’usuari rebrà un correu electrònic de confirmació.
3. Preus i impostos
Tots els preus inclouen IVA llevat que s’indiqui el contrari. Les despeses d’enviament es calculen i es mostren abans de finalitzar la compra.
4. Mètodes de pagament
S’accepten pagaments mitjançant targeta de crèdit i dèbit. Els pagaments es gestionen de manera segura a través de proveïdors externs.
5. Producció i enviament
La producció i l’enviament de les comandes es realitzen a través de Printful, proveïdor d’impressió sota demanda. El temps de producció habitual és de 2 a 7 dies laborables. Els terminis de lliurament varien segons el destí, normalment entre 3 i 10 dies laborables una vegada enviada la comanda.
6. Dret de desistiment
Atès que es tracta de productes impresos sota demanda i personalitzats, no s’aplica el dret de desistiment de 14 dies, llevat de casos de defecte de fabricació o error en la comanda. Si el producte rebut és defectuós o no correspon amb la comanda realitzada, el client ho haurà de comunicar en un termini màxim de 14 dies a [CORREU DE CONTACTE], adjuntant fotografies i descripció del problema.
7. Política de devolucions i reemborsaments
Només s’accepten devolucions en cas de producte defectuós, danyat durant el transport o error en la comanda. El client rebrà un reemplaçament o reemborsament sense cap cost addicional. No s’accepten devolucions per talla incorrecta, canvi d’opinió o ús indegut del producte.
8. Garantia legal
Tots els productes compten amb la garantia legal de 2 anys en cas de defectes de fabricació.
9. Resolució de conflictes
En cas de litigi, el consumidor pot acudir a la plataforma europea de resolució de litigis en línia: https://ec.europa.eu/consumers/odr.