Política d’Enviaments i Devolucions

Terminins de producció i enviament

La producció dels productes es realitza sota demanda en el moment que rebem la teva comanda. El temps de producció sol ser de 2 a 7 dies laborables. El temps d’enviament dependrà del destí:

• Espanya i UE: entre 3 i 10 dies laborables.
• Internacional: entre 10 i 20 dies laborables.

Despeses d’enviament

Les despeses d’enviament es calculen automàticament al carretó en funció del destí i del nombre de productes.

Seguiment de la comanda

Quan la teva comanda sigui enviada, rebràs un correu electrònic amb el número de seguiment.

Devolucions i reemborsaments

• Només s’accepten devolucions en cas de defecte, error en la comanda o dany en el transport.
• Si la teva comanda presenta un problema, escriu-nos en un termini màxim de 14 dies a mallorquiperforasters@gmail.com amb fotografies del producte afectat.
• Després de revisar el cas, procedirem a enviar un reemplaçament o reemborsar l’import.
• No s’accepten devolucions per canvis de talla, color o per desistiment, ja que cada producte es fabrica sota demanda.